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Les droits des usagers – Édition Septembre 2023

Nous vous invitons à consulter l’édition de septembre 2023 du bulletin tri-annuel distribué à tous les résidents. Le bulletin vise à informer des droits des usagers, ainsi que des membres qui composent le comité des usagers.

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Rapport annuel statistiques 2022-2023 (AS-478)

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Rapport annuel de gestion 2022-2023 Centre Le Cardinal

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Rapport Financier 2022-2023 (AS-471)

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Bilan annuel sur l’application de la procédure d’examen des plaintes, la satisfaction des usagers et le respect de leurs droits 2021-2022

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Rapport d’agrément – 18 février 2022

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Code d’éthique – Septembre 2021

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Démarches pour formuler une insatisfaction ou une plainte

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Plan-strategique-clc-2022-2027 – Septembre 2021

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Politique soins de fin de vie – Juillet 2021

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Rapport annuel 2020-2021 – commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services

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Rapport annuel 2020-2021 – comité des usagers

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Rapport annuel 2020-2021 – soins de fin de vie

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Votre satisfaction au centre de nos actions – Juin 2021

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Politique sur la maltraitance – Mai 2021

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Cadre conceptuel en matière d’éthique – Mai 2021

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Plan d’amélioration – Qualité du milieu de vie en CHSLD

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Programme clinique de soins de confort et d’accompagnement en fin de vie – Janvier 2020

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